หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการประเมิน หลังเจ้าของเดิมปลดบัญชี Apple และ Activation Lock เรียบร้อยแล้ว หาก iPhone ยังขอข้อมูลบัญชีเดิม ยังเปิด Find My หรือไม่สามารถยืนยันสิทธิ์ในเครื่องได้ ร้านยังไม่สามารถรับซื้อเครื่องนั้น
คำว่า บัญชี Apple (Apple Account) เป็นชื่อปัจจุบันของบัญชีที่เดิมเรียก Apple ID ส่วน iCloud เป็นบริการหนึ่งที่ใช้บัญชีนี้ การล้างข้อมูลจากเครื่องกับการนำ Activation Lock ออกจึงไม่ควรถูกเข้าใจว่าเป็นขั้นตอนเดียวกันเสมอไป
อ่านขั้นตอนแก้ปัญหาและกู้คืนบัญชีที่ iPhone ติด iCloud หรือลืม Apple Account ควรทำอย่างไรก่อนขาย ก่อนส่งมอบเครื่อง
เงื่อนไขก่อนส่ง iPhone มาตรวจประเมิน
- เจ้าของเดิมลงชื่อออกจากบัญชี Apple บนเครื่องแล้ว
- ปิด Find My และนำ Activation Lock ออกเรียบร้อย
- เครื่องไม่แสดง Lost Mode หรือข้อมูลติดต่อของเจ้าของอื่น
- หากเป็นเครื่องบริษัท ต้องถูกนำออกจาก MDM และระบบจัดการขององค์กร
- สำรองข้อมูลและลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนของ Apple
- ผู้ขายสามารถยืนยันที่มาและสิทธิ์ในเครื่องได้
ร้านไม่รับรหัสผ่านบัญชี รหัสยืนยันตัวตน หรือดำเนินการ bypass แทนเจ้าของ ผู้ขายควรจัดการบัญชีผ่านอุปกรณ์และช่องทางของ Apple ด้วยตนเอง
ลบข้อมูลแล้วแต่ยังขึ้นบัญชีเดิมเกิดจากอะไร
หากสั่งลบเครื่องจากระยะไกลผ่าน Find My ระบบอาจยังคง Activation Lock เพื่อป้องกันการนำเครื่องสูญหายไปเปิดใช้งาน เจ้าของเดิมต้องตรวจว่าได้นำอุปกรณ์ออกจากบัญชีแล้ว ไม่ใช่เพียงสั่ง Erase เท่านั้น
ก่อนส่งมอบให้เปิดเครื่องจนถึงหน้าตั้งค่าและตรวจว่าไม่มีการขอบัญชี Apple ของเจ้าของเดิม หากยังขึ้นข้อความดังกล่าวให้หยุดขั้นตอนซื้อขายและกลับไปจัดการบัญชีก่อน
หลังปลดบัญชีแล้วต้องส่งข้อมูลอะไร
ส่งรูปด้านหน้า ด้านหลัง ขอบเครื่อง หน้า About รุ่น ความจุ สุขภาพแบตเตอรี่ สภาพจอ กล้อง Face ID พอร์ตชาร์จ อุปกรณ์ และประวัติซ่อมที่ทราบ หากเครื่องมีตำหนิควรถ่ายรูปใกล้และอธิบายอาการตามจริง
ราคาที่แจ้งจากรูปเป็นราคาเบื้องต้น ราคาสุดท้ายยืนยันหลังตรวจสภาพเครื่องจริง ผู้ขายสามารถพิจารณาราคาก่อนตัดสินใจและไม่มีข้อผูกมัดว่าต้องขายหากราคาไม่ตรงใจ
เมื่อเครื่องพร้อมแล้วให้กลับไปดูขั้นตอนที่ รับซื้อ iPhone มือสอง หรือหน้าตามอาการ เช่น iPhone จอแตก และ iPhone Face ID เสีย
แหล่งข้อมูลจาก Apple
- สิ่งที่ควรทำก่อนขาย นำ iPhone หรือ iPad มาแลก หรือยกให้ผู้อื่น
- วิธีปิด Find My และนำ Activation Lock ออก
- Activation Lock สำหรับ iPhone และ iPad