1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Line, โทรศัพท์, Facebook หรืออีเมล เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- ที่อยู่สำหรับนัดรับสินค้า
- ข้อมูลสินค้าที่ต้องการขาย (รูปภาพ, สเปก, สภาพ)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับโอนเงิน (เฉพาะเมื่อตกลงราคาแล้ว)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
- ประเมินราคาสินค้าและแจ้งข้อเสนอ
- นัดหมายรับสินค้าและโอนเงิน
- ติดต่อกลับเพื่อบริการหลังการขาย
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
4. นโยบายการล้างข้อมูล (Data Wiping Policy) - สำคัญมาก
AMPHON TRADING ตระหนักดีถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวที่อยู่ในอุปกรณ์ไอที (สมาร์ทโฟน, โน๊ตบุ๊ค, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์) ที่ลูกค้านำมาขาย เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดดังนี้:
- Format & Factory Reset ทันที: อุปกรณ์ทุกชิ้นที่ผ่านการรับซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะถูกส่งเข้ากระบวนการล้างข้อมูลแบบถาวร (Secure Erase/Factory Reset) 100% ทันที
- ไม่กู้คืนข้อมูล: เราไม่มีนโยบายและไม่รับจ้างกู้คืนข้อมูลจากเครื่องที่รับซื้อมาแล้ว เพื่อรับประกันว่าข้อมูลเก่าของลูกค้าจะไม่หลุดรอดไปถึงผู้ซื้อรายใหม่
- แนะนำก่อนขาย: ทางร้านแนะนำให้ลูกค้าสำรองข้อมูล (Backup) และลงชื่อออกจากบัญชีต่างๆ (เช่น iCloud, Google Account) ให้เรียบร้อยก่อนส่งมอบเครื่อง
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็น หรือตามที่คุณร้องขอ
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์:
- ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ
- ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
8. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อได้ที่:
อีเมล: amphontrading@gmail.com
โทร: 064-257-9353
740/8 ถนนชยางกูร ตำบลในเมือง อำเภอเมืองอุบลราชธานี อุบลราชธานี 34000